Media Strom
Designing A New Digital Customer Experience
for The Mattress Leader
Επαναπροσδιορίζοντας τη συνεργασία Πανεπιστημίου–Αγοράς: Η πρωτοβουλία «Ταύτιση» του ΟΠΑ μεταμορφώνει τη σύνδεση με τον επιχειρηματικό κόσμο, ενισχύοντας τις σχέσεις και δίνοντας στους φοιτητές πρόσβαση σε γνώσεις της πραγματικής αγοράς.
Το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ), φάρος ακαδημαϊκής αριστείας και καινοτομίας, ξεκίνησε μια στρατηγική προσπάθεια να επαναπροσδιορίσει τη σχέση του με τον επιχειρηματικό κόσμο. Με στόχο να καταρρίψει την αντίληψη ότι τα ελληνικά πανεπιστήμια λειτουργούν αποκομμένα από τον ιδιωτικό τομέα, το ΟΠΑ επιδίωξε να δημιουργήσει ένα επικοινωνιακό εργαλείο που θα ευθυγραμμίζει την εκπαίδευση με τις ανάγκες της αγοράς και θα προσελκύει χρηματοδότηση για υποτροφίες και δράσεις.
Η πρωτοβουλία ήταν κρίσιμη για την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του Πανεπιστημίου στον επιχειρηματικό χώρο, παρά τις σημαντικές προκλήσεις για έναν δημόσιο οργανισμό, όπως η έλλειψη προηγούμενων σχετικών δράσεων, η δυσκολία συλλογής υλικού και η ανάγκη συνεργασίας πολλών διαφορετικών εσωτερικών μονάδων.
Το ΟΠΑ έπρεπε να υπερβεί τη βαθιά ριζωμένη αντίληψη ότι τα ελληνικά πανεπιστήμια είναι αποκομμένα από την αγορά. Χωρίς προϋπάρχον υλικό ή εμπειρία σε τέτοιες πρωτοβουλίες, η ανάγκη για καινοτομία από το μηδέν ήταν επιτακτική, καθώς έπρεπε να συγκεντρωθεί ποικίλο υλικό και να ευθυγραμμιστούν διαφορετικά τμήματα του Πανεπιστημίου.
Η αποστολή ήταν απαιτητική: να παρουσιαστεί μια φρέσκια, καινοτόμα οπτική που ήταν πρωτόγνωρη για τα στελέχη του ΟΠΑ, διατηρώντας παράλληλα το κύρος και την αξιοπιστία του ιδρύματος.
Αντί να δημιουργήσουμε απλώς μια παρουσίαση, σχεδιάσαμε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία με την ονομασία «Ταύτιση» Χρησιμοποιώντας σύγχρονη τεχνολογία video και δημοφιλείς πλατφόρμες, ενσωματώσαμε οπτικοποιήσεις δεδομένων και διαδικασιών, εικονογράμματα και χρονολογικές απεικονίσεις για να αποτυπώσουμε τη στρατηγική του ΟΠΑ.
Η προσέγγιση αυτή, βασισμένη στον σχεδιασμό υπηρεσιών και την ανθρωποκεντρική επικοινωνία, μεταμόρφωσε τον τρόπο με τον οποίο το ΟΠΑ παρουσιάζει τη στρατηγική του σύνδεση με τον επιχειρηματικό κόσμο, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή εξωστρέφειας και συνεργασίας.
Η «Ταφτίσις» εξελίχθηκε σε βασική πλατφόρμα για το ΟΠΑ, μεταμορφώνοντας ριζικά τον τρόπο με τον οποίο το Πανεπιστήμιο δηλώνει την εξωστρέφειά του προς την επιχειρηματική κοινότητα. Η πρωτοβουλία αυτή έγινε το κύριο εργαλείο για τη σύνδεση με οργανισμούς και προκάλεσε θετική έκπληξη και ενθουσιασμό σε επιχειρηματίες και στελέχη.
Απόφοιτοι του ΟΠΑ, που πλέον εργάζονται σε ηγετικές θέσεις, διαμοιράστηκαν την παρουσίαση περήφανα, λειτουργώντας ως πρεσβευτές της νέας στρατηγικής κατεύθυνσης του Πανεπιστημίου. Το έργο αυτό σηματοδότησε έναν σημαντικό μετασχηματισμό, εδραιώνοντας το ΟΠΑ ως ηγέτη στη διασύνδεση της ακαδημαϊκής γνώσης με την πραγματική αγορά.