Media Strom
Designing A New Digital Customer Experience
for The Mattress Leader
Μεταμορφώνοντας μια minimal εταιρεία κουφωμάτωνσε ηγέτη της luxury αγοράς
Η μεταμόρφωση της Avaton: Από την τεχνολογική υπεροχή στην κορυφή της luxury αγοράς μέσα από στρατηγικό rebranding και καινοτόμο σχεδιασμό υπηρεσιών, ενισχύοντας την ορατότητα και τη σύνδεση με τους πελάτες.
Δες το Website Live
www.avatonframes.comΗμερομηνία Έναρξης
Οκτώβριος 2022Είδος Project
Marketing Strategy, Branding Strategy Τεχνολογία, Website Design & DevelopmentΠαράδοση Project
Ιούνιος 2023White Space Εργασίες
SWOT Analysis, Value Proposition Design Brand Manual, Messaging, Copy Wtitiing, Ανάπτυξη προϊόντων, Σχεδιασμός & Branding, Information Architecture (IA), User Experience Design (UX), Σχεδιασμός Ιστοσελίδας, Website Development, CMS Development, Οπτικοποίηση Διαδικασιών, Animation DesignΣυνεργασία
Σε εξέλιξηΗ Περίπτωση
Η Avaton, πρωτοπόρος στον τομέα της EnginTech, εξειδικεύεται στον σχεδιασμό, την παραγωγή και την τοποθέτηση minimal, χωρίς πλαίσιο, συστημάτων παραθύρων. Με στόχο τη ριζική αναδιαμόρφωση του εσωτερικού χώρου μέσω πατενταρισμένης τεχνολογίας και μοναδικού σχεδιασμού, η Avaton συνδυάζει την τεχνογνωσία της μηχανικής με την αισθητική κομψότητα. Ωστόσο, παρά την τεχνική της υπεροχή, αντιμετώπιζε δυσκολίες στο να επικοινωνήσει αποτελεσματικά την αξία της, να διαφοροποιηθεί σε μια εξειδικευμένη αγορά και να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα του brand.
Η υπερβολικά τεχνική γλώσσα και η απουσία μιας ξεχωριστής εμπειρίας πελάτη περιόριζαν τη διείσδυση στην αγορά και την εμπλοκή βασικών stakeholders. Αναγνωρίζοντας αυτές τις προκλήσεις, η Avaton επιδίωξε να αναβαθμίσει το brand της και να απευθυνθεί όχι μόνο σε επαγγελματίες, αλλά και στους τελικούς καταναλωτές.
Η Πρόκληση
Η Avaton δυσκολευόταν να εκφράσει την τεχνολογική και μηχανική της υπεροχή σε μια αγορά που είχε ελάχιστη επίγνωση των minimal συστημάτων παραθύρων. Η πολύπλοκη, τεχνική της επικοινωνία αποξένωνε πιθανούς πελάτες και βασικούς συνεργάτες, όπως αρχιτέκτονες.
Η έλλειψη μιας ξεκάθαρης αξίας brand και εμπειρίας πελάτη, σε συνδυασμό με την απουσία διαφοροποίησης στη high-end αγορά, αποτελούσε σημαντικό εμπόδιο στην ανάπτυξη.
Η Λύση μας
Για να αντιμετωπίσουμε τις παραπάνω προκλήσεις, εφαρμόσαμε μια ολιστική στρατηγική repositioning. Δημιουργήσαμε ένα ισχυρό brand story και εισάγαμε μια ανθρωποκεντρική επικοινωνία, που απευθύνεται σε ένα ευρύτερο αλλά υψηλών απαιτήσεων κοινό. Ανασχεδιάσαμε τις υπηρεσίες για να ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε target group.
Παράλληλα, αναπτύξαμε νέες σειρές προϊόντων και εξελίξαμε αισθητικά τόσο τα προϊόντα όσο και το website. Χρησιμοποιήσαμε προηγμένες τεχνολογίες και animation design αιχμής ώστε να αντικατοπτρίσουμε πλήρως τη νέα πολυτελή ταυτότητα του brand. Τέλος, εφαρμόσαμε την υπηρεσία “Beyond Guarantee”, ενισχύοντας την εμπειρία after-sales και επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση της Avaton στην ποιότητα και την καινοτομία.
Το Αποτέλεσμα
Ο στρατηγικός μετασχηματισμός οδήγησε σε εντυπωσιακή πρόοδο. Η επανατοποθέτηση του brand και η βελτίωση της εμπειρίας χρήστη ξεκλείδωσαν νέες ευκαιρίες ανάπτυξης και επέκτασης σε νέες αγορές, συμπεριλαμβανομένης της σημαντικής εισόδου στις Η.Π.Α.
Οι ενισχυμένες συνεργασίες και η νέα φιλοσοφία στο service design αναβάθμισαν τη θέση της Avaton στην αγορά, καθιστώντας τα προϊόντα της όχι μόνο τεχνολογικά προηγμένα, αλλά και αισθητικά σύμβολα καινοτομίας. Η αλλαγή αυτή αύξησε τη συνολική αξία του brand και καθιέρωσε την Avaton ως τον ηγέτη στην αγορά πολυτελών συστημάτων χωρίς πλαίσιο.
+0
Ταχύτητα φόρτωσης σε desktop
Η υιοθέτηση τεχνικών ανάπτυξης αιχμής βελτίωσε δραματικά την απόδοση του site σε υπολογιστές.+0
Ταχύτητα φόρτωσης σε mobile
Στοχευμένες βελτιστοποιήσεις ανέβασαν τις επιδόσεις σε κινητές συσκευές, καλύπτοντας τις ανάγκες των σύγχρονων χρηστών.+0
Αύξηση επισκεψιμότητας
Η στρατηγική μάρκετινγκ, σε συνδυασμό με web και animation design και SEO ενέργειες, εκτόξευσαν την επισκεψιμότητα και την online αναγνωρισιμότητα.
Related Works
Flexia
B2B Strategic Sales Presentation,
Unlocks Uncommon growth