Σε έναν κόσμο γεμάτο επιλογές και θόρυβο, το κοινό σου δεν έχει χρόνο να αναλύσει κάθε brand ή προσφορά που βλέπει. Οι άνθρωποι σκανάρουν, συγκρίνουν γρήγορα και επιλέγουν — ή προσπερνούν. Τι τους κερδίζει; Όχι πάντα η τιμή. Όχι καν η ποιότητα. Αυτό που κάνει τη διαφορά είναι η αξία που αντιλαμβάνονται ότι θα πάρουν.

Και αυτή η αξία πρέπει να τους την δώσεις ξεκάθαρα, άμεσα και πειστικά. Το εργαλείο για να το κάνεις αυτό είναι το value proposition.

Τι είναι το Value Proposition

Το value proposition είναι μια στρατηγική δήλωση που συμπυκνώνει την ουσία του brand ή της υπηρεσίας σου. Δεν είναι απλώς μια “προσφορά”. Είναι μια υπόσχεση αξίας. Λες στον πελάτη:

Αν το value proposition σου είναι ασαφές, γενικόλογο ή εστιασμένο στην εταιρεία αντί στον πελάτη, έχεις χάσει την ευκαιρία σου. Το καλό value proposition δίνει στον πελάτη ακριβώς αυτό που χρειάζεται για να σε προτιμήσει — χωρίς δεύτερη σκέψη.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό

Το value proposition δεν είναι μια διαφημιστική ατάκα. Είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζεται η εμπορική στρατηγική σου. Είναι αυτό που πρέπει να απαντά κάθε φορά που ο πελάτης αναρωτιέται:
“Γιατί να επιλέξω εσένα αντί για κάποιον άλλο;”

Είναι σημαντικό γιατί:

Σε κάθε επαφή με το κοινό — διαφήμιση, παρουσίαση, website, email — το value proposition λειτουργεί σαν test:
Είμαι σχετικός; Είμαι ξεκάθαρος; Είμαι πειστικός;

Αν η απάντηση είναι “όχι”, τότε… δεν προχωράνε παρακάτω.

Γιατί χρειάζεσαι το value proposition

Ένα καλά διατυπωμένο και ουσιαστικό value proposition λειτουργεί σαν πολλαπλασιαστής αποτελεσματικότητας για ολόκληρη την επιχείρησή σου. Δεν είναι απλώς εργαλείο marketing — είναι εργαλείο ευθυγράμμισης, ανάπτυξης και εστίασης. Τα βασικά οφέλη περιλαμβάνουν:

Με λίγα λόγια, το value proposition δεν σε βοηθά μόνο να πουλήσεις — σε βοηθά να χτίσεις ένα brand με ξεκάθαρη υπόσχεση και διαχρονική αξία.

Τα βασικά συστατικά ενός ισχυρού Value Proposition

Value Proposition Components

Ένα δυνατό value proposition δεν είναι απλώς μια «έξυπνη φράση». Είναι μια καλά δομημένη δήλωση που στηρίζεται σε τέσσερις βασικούς πυλώνες:

1. Σαφήνεια

Αν δεν είναι άμεσο και εύκολο να κατανοηθεί, δεν λειτουργεί. Ο πελάτης δεν πρέπει να χρειαστεί δεύτερη ανάγνωση ή επεξήγηση. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, πρέπει να αντιλαμβάνεται τι προσφέρεις και γιατί είναι σχετικό με τις ανάγκες του.

2. Εστίαση στο πρόβλημα του πελάτη

Το value proposition δεν είναι για να λες ποιος είσαι, αλλά για να δείχνεις τι μπορείς να λύσεις. Οι πελάτες ενδιαφέρονται για το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν — και για το ποιος θα τους το λύσει με τον πιο αξιόπιστο, οικονομικό ή αποδοτικό τρόπο.

3. Διαφοροποίηση

Αν δεν δείχνεις τι σε κάνει μοναδικό, είσαι «ένας ακόμα». Το δυνατό value proposition καταδεικνύει την υπεραξία σου σε σχέση με τους ανταγωνιστές: είτε μέσα από την ποιότητα, την εξειδίκευση, την ταχύτητα, την εμπειρία ή τη μοναδική προσέγγιση που έχεις.

4. Απόδειξη

Υποσχέσεις χωρίς απόδειξη είναι κενές. Γι’ αυτό, ένα καλό value proposition υποστηρίζεται από παραδείγματα, KPIs, testimonials ή case studies. Όχι μόνο υπόσχεσαι κάτι, αλλά το δείχνεις — με αριθμούς, εμπειρίες και αποτελέσματα.

 Τι κάνει ένα Value Proposition καλό (και αποτελεσματικό)

Δεν αρκεί απλώς να έχεις ένα value proposition — πρέπει να είναι καλό. Δηλαδή, να «δουλεύει» τόσο για το κοινό όσο και για την ομάδα σου. Αλλά τι ακριβώς το κάνει πραγματικά δυνατό και αποτελεσματικό;

Ένα ισχυρό value proposition:

Μιλά τη γλώσσα του πελάτη και όχι του marketing

Εστιάζει στην αξία, όχι στα χαρακτηριστικά

Διατυπώνεται με όρους “τι κερδίζει ο πελάτης”, όχι “τι κάνουμε εμείς”

Είναι συνεπές με την εμπειρία του brand σε όλα τα σημεία επαφής

Ενσωματώνεται και επαναλαμβάνεται σε όλα τα βασικά touchpoints: website, pitch decks, email, διαφήμιση, onboarding.

Πώς να χτίσεις ένα compelling Value Proposition

Ένα δυνατό value proposition δεν προκύπτει τυχαία — χρειάζεται στρατηγική, κατανόηση και δομημένη προσέγγιση. Δεν είναι απλώς μια “έμπνευση της στιγμής”, αλλά το αποτέλεσμα μιας διαδικασίας που συνδυάζει δεδομένα, ενσυναίσθηση και σαφή στόχευση.

Η διαδικασία δημιουργίας ενός ισχυρού value proposition περιλαμβάνει:

1. Έρευνα κοινού & αγοράς

Χωρίς κατανόηση του buyer persona, κάθε υπόσχεση είναι στον αέρα. Ποιοι είναι οι πελάτες σου; Τι φοβούνται; Τι τους ενοχλεί; Τι προσπαθούν να πετύχουν;

2. Mapping αναγκών με λύσεις

Για κάθε ανάγκη, αντιστοίχισε το κατάλληλο όφελος που παρέχεις. Κάνε focus σε pain relievers (τι λύνεται) και gain creators (τι ενισχύεται).

3. Διατύπωση με απλό & ανθρώπινο τρόπο

Ένα πρότυπο διατύπωσης που μπορείς να χρησιμοποιήσεις:

“Για [στόχος/κοινό] που [πρόβλημα], προσφέρουμε [λύση] που [όφελος], σε αντίθεση με [εναλλακτικές].”

4. Test & Refine

Δοκίμασε διαφορετικές διατυπώσεις με πραγματικό κοινό (π.χ. σε landing pages, ads, A/B testing). Βρες ποια έκδοση κάνει τους ανθρώπους να λένε: “Αυτό χρειάζομαι!”

5. Συνεχής χρήση και ενσωμάτωση

Το value proposition δεν είναι για να μπει σε ένα slide και να ξεχαστεί. Είναι οδηγός για marketing, sales, UX, design, εξυπηρέτηση και content. Αν δε φαίνεται σε όλα, δεν είναι αποτελεσματικό.

Θες να χτίσουμε μαζί το δικό σου value proposition;

Αν νιώθεις ότι το μήνυμα του brand σου δεν είναι ξεκάθαρο, ότι οι πελάτες δεν καταλαβαίνουν την πραγματική σου αξία ή ότι χάνεις ευκαιρίες επειδή «δεν λες τα σωστά πράγματα στους σωστούς ανθρώπους», είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Στη White Space, σχεδιάζουμε στρατηγικές branding που δεν μένουν στη θεωρία — αλλά μετατρέπονται σε αξιομνημόνευτα μηνύματα, ξεκάθαρο positioning και εμπειρίες που ξεχωρίζουν.

Δες εδώ όλες τις υπηρεσίες marketing που προσφέρουμε και ανακάλυψε πώς μπορούμε να συνεργαστούμε για να διαμορφώσουμε μαζί τη στρατηγική που θα κάνει το brand σου να ξεχωρίσει.

Έχεις απορίες ή θέλεις να μιλήσουμε από κοντά; Επικοινώνησε μαζί μας — και ας ξεκινήσουμε.

Αν έχεις μια επιχείρηση με φυσική τοποθεσία — όπως κατάστημα, γραφείο, ιατρείο, χώρους εστίασης, ξενοδοχείο ή ακόμα και συνεργείο — υπάρχει μία ερώτηση που πρέπει να σε απασχολεί:

Όταν κάποιος ψάχνει στην περιοχή σου αυτό που προσφέρεις, εμφανίζεσαι;

Αν η απάντηση είναι «όχι» ή «όχι όπως θα ήθελα», τότε το Local SEO μπορεί να είναι το πιο σημαντικό βήμα ανάπτυξης που δεν έχεις κάνει ακόμη.

Τι είναι το Local SEO;

Το Local SEO είναι το σύνολο των ενεργειών που βοηθάει την επιχείρησή σου:

Με απλά λόγια: Αν σε ψάχνουν κοντά τους, σε βρίσκουν;

Γιατί να σε νοιάζει;

Γιατί η Google σκέφτεται γεωγραφικά.

Αν κάποιος γράψει “καφετέρια”, η Google θα του δείξει τις κοντινές.
Δεν χρειάζεται καν να γράψει “καφετέρια στο Παγκράτι” — η Google το ξέρει ήδη.

 Σύμφωνα με στοιχεία της Google:

 Αν λοιπόν δεν εμφανίζεσαι εκεί, χάνεις πελάτες — απλώς και μόνο επειδή δεν σε βρήκαν πρώτοι.

3. Τι χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις με Local SEO

1. Google Business Profile (πρώην Google My Business)

Αν έχεις e-shop αλλά όχι φυσική έδρα, μπορεί να μην είναι τόσο σημαντικό.
Αλλά αν εξυπηρετείς τοπικό κοινό, είναι must.

Συμπλήρωσε:

 Tip: Αν δεν εμφανίζεσαι στο Google Maps όταν κάνεις αναζήτηση για τον εαυτό σου, κάτι έχεις κάνει λάθος.

2. Σωστή τοποθέτηση λέξεων-κλειδιών στο site σου

Πολύ συχνά, βλέπουμε sites χωρίς καμία αναφορά στην τοποθεσία τους.

Αν έχεις γραφείο στην Πάτρα, πρέπει να το λες:

 Παράδειγμα:

Αν είσαι κτηνίατρος στο Περιστέρι, φρόντισε να φαίνεται — όχι μόνο «Κτηνίατρος», αλλά «Κτηνίατρος Περιστέρι».

3. Online αξιολογήσεις (και διαχείρισή τους)

Google Reviews

Οι κριτικές είναι ο πιο ισχυρός τοπικός ranking factor.

Ζήτα από πελάτες σου να αφήνουν αξιολόγηση στο Google
Απάντα σε όλες — ακόμα και στις αρνητικές
Μίλα φυσικά και ανθρώπινα

Δεν χρειάζεσαι 500 reviews. Αρκούν 10–15 αληθινές, πρόσφατες, καλογραμμένες αξιολογήσεις για να προτιμηθείς σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

4. Σταθερές πληροφορίες παντού (NAP consistency)

Το όνομα, η διεύθυνση και το τηλέφωνό σου πρέπει να είναι ακριβώς ίδια σε όλα τα σημεία που εμφανίζεσαι online:

Αν υπάρχουν αποκλίσεις, η Google συγχέεται — και ρίχνει την κατάταξή σου.

5. Τοπικό περιεχόμενο

Γράψε περιεχόμενο που αφορά την περιοχή σου, τα προβλήματα του κοινού σου, τις ανάγκες του.

Παραδείγματα:

 Η Google θα καταλάβει ότι μιλάς τη γλώσσα του τόπου — και θα σε προβάλλει περισσότερο στους κατοίκους ή επισκέπτες.

Bonus: Local SEO και e-shop πάνε μαζί;

Ναι — αν έχεις e-shop και φυσικό κατάστημα, το Local SEO μπορεί:

Συμπέρασμα: Θες να σε βρίσκουν πρώτοι; Δώσε σήμα στην Google.

Το Local SEO είναι ο πιο απλός τρόπος να εμφανίζεσαι μπροστά στους πελάτες που είναι κοντά σου, την ώρα που σε χρειάζονται.

Και το καλύτερο; Είναι δωρεάν (αν ξέρεις τι κάνεις).

Τι κάνουμε εμείς στη White Space;

Βοηθάμε επιχειρήσεις:

 Θες να δούμε πώς εμφανίζεται η επιχείρησή σου σήμερα στο τοπικό SEO;
Στείλε μας ένα μήνυμα.
Θα σου πούμε τι βλέπει η Google — και πώς να το κάνεις καλύτερο.

Αν έχεις φυσικό κατάστημα, προσφέρεις υπηρεσίες ή έχεις ένα μικρό brand που αναπτύσσεται, το ερώτημα κάποια στιγμή θα έρθει:

“Να φτιάξω e-shop; Και αν ναι, πότε είναι η κατάλληλη στιγμή;”

Σωστή ερώτηση — γιατί η κατασκευή e-shop δεν είναι απλώς μια τεχνική διαδικασία.
Είναι στρατηγική απόφαση. Και το “πότε” μετράει σχεδόν όσο και το “πώς”.

Δεν υπάρχει «τέλεια στιγμή» — αλλά υπάρχουν ενδείξεις

Η αλήθεια είναι ότι δεν υπάρχει μία απάντηση που να ταιριάζει σε όλους.
Υπάρχουν όμως σαφή σημάδια που δείχνουν ότι ήρθε η ώρα να σκεφτείς σοβαρά το e‑commerce.

Ας  δούμε ποια είναι αυτά

1. Ξεκινάς να πουλάς προϊόντα… με “πατέντες”

Δέχεσαι παραγγελίες μέσω Instagram, DM, Viber ή τηλεφώνου.
Καταγράφεις τις παραγγελίες χειροκίνητα, στέλνεις IBAN με μήνυμα, ενημερώνεις διαθεσιμότητα “στο περίπου”.

Αυτό μπορεί να λειτουργεί στην αρχή — αλλά:

Αν αρχίζεις να χάνεις τον έλεγχο της “χειροκίνητης πώλησης”, το e-shop δεν είναι πολυτέλεια. Είναι ανάγκη.

2. Οι πελάτες σου ρωτάνε: “Μπορώ να το παραγγείλω online;”

Αυτό είναι το πιο απλό και ξεκάθαρο σημάδι.
Αν το κοινό σου αναζητά ευκολία, ηλεκτρονική πληρωμή, και γρήγορη πρόσβαση στα προϊόντα, τότε πρέπει να είσαι εκεί. Και μάλιστα, πριν το κάνει κάποιος άλλος.

3. Έχεις δομή, απόθεμα και δυνατότητα να εξυπηρετήσεις παραγγελίες

Eshop Stock

Η κατασκευή e-shop δεν έχει νόημα αν:

Αλλά αν έχεις τα παραπάνω έτοιμα — τότε μπορείς να κάνεις το επόμενο βήμα και να μετατρέψεις μια καλή λειτουργία σε online επιχείρηση.

4. Έχεις επαναλαμβανόμενους πελάτες και δυνατό brand loyalty

Αν έχεις ήδη πελάτες που σε εμπιστεύονται, σε αναζητούν ή σε προτείνουν, τότε:

5. Θες να αναπτύξεις την επιχείρησή σου με πιο στρατηγικό τρόπο

Η δημιουργία e-shop δεν είναι μόνο για πωλήσεις.
Είναι ένας τρόπος να αποκτήσεις δεδομένα:

Το e-shop σε βοηθά να παίρνεις αποφάσεις με βάση τα data, όχι “με το ένστικτο”.

Πότε ΔΕΝ είναι η κατάλληλη στιγμή να στήσεις e-shop;

Το e-shop δεν είναι βιτρίνα. Είναι εργαλείο. Και χρειάζεται φροντίδα για να δουλέψει σωστά.

Εν κατακλείδι: Δεν φτιάχνεις e-shop επειδή «πρέπει». Το φτιάχνεις όταν είσαι έτοιμος να το αξιοποιήσεις.

Αν έχεις:

…τότε είσαι πιο κοντά από όσο νομίζεις στο να στήσεις ένα e‑shop που δουλεύει για εσένα — και όχι το ανάποδο.

Τι κάνουμε εμείς στη White Space

Κατασκευάζουμε e-shops που:

Σκέφτεσαι να ξεκινήσεις e-shop;

Μπορούμε να σε βοηθήσουμε να το κάνεις την κατάλληλη στιγμή, με τον σωστό τρόπο.
Στείλε μας ένα μήνυμα και ας δούμε μαζί τον τόπο που μπορούμε να σε βοηθήσουμε για την κατασκευή του eshop.

Έχεις μια καμπάνια που φαίνεται να πηγαίνει καλά.

Κι όμως…
Δεν έχεις παραγγελίες. Δεν έχεις leads. Και αρχίζεις να αναρωτιέσαι:

«Μα αφού τα metrics είναι θετικά, γιατί δεν βλέπω αποτέλεσμα;»

Η απάντηση είναι απλή:
Όλα τα metrics λένε την αλήθεια — αλλά δεν λένε ολόκληρη την ιστορία.

Αν τα διαβάσεις αποκομμένα ή χωρίς context, μπορεί να οδηγηθείς σε λάθος συμπεράσματα.
Γιατί τα δεδομένα δεν ψεύδονται — αλλά μπορούν εύκολα να παρερμηνευτούν.

Ας δούμε, λοιπόν, τι μας λένε συνήθως τα πιο βασικά metrics — και, κυρίως, τι αφήνουν απέξω.

1. Impressions — ωραία για το ego, όχι για τις πωλήσεις

Τα impressions δείχνουν πόσες φορές προβλήθηκε η διαφήμισή σου.
Είναι ωραίο νούμερο για να γεμίζει reports, αλλά δεν αποκαλύπτει αν κάποιος πρόσεξε, κατάλαβε ή ενδιαφέρθηκε.

 Τι λένε: Η καμπάνια σου είχε reach.
 Τι δεν λένε: Πόσοι σταμάτησαν να δουν τι έλεγες. Πόσοι θυμούνται ποιος είσαι.
Tip: Συνδύαζε τα impressions με metrics engagement (π.χ. clicks, view-through rate, scroll depth).

2. Clicks — καλό σημάδι, αλλά όχι ο τελικός προορισμός

Ένα υψηλό CTR (click-through rate) σημαίνει ότι το μήνυμά σου κάτι έκανε καλά.
Αλλά αν μετά το click, ο χρήστης μένει 3 δευτερόλεπτα και φεύγει, τότε… ε και;Τι λένε: Το μήνυμά σου ήταν αρκετά ενδιαφέρον ώστε να κεντρίσει περιέργεια.
Τι δεν λένε: Αν ο χρήστης ήθελε να αγοράσει. Αν διάβασε. Αν βρήκε αυτό που περίμενε.
Tip: Δες τι έκαναν μετά το click. Πόσο έμειναν; Πού πήγαν; Έγινε scroll ή bounce;

3. Bounce rate — δεν είναι πάντα κακό (μην πανικοβάλλεσαι)

Ένα υψηλό bounce rate δεν σημαίνει πάντα ότι το site σου είναι προβληματικό ή ότι η διαφήμιση «έφερε λάθος κοινό».Τι λένε: Ο χρήστης μπήκε και έφυγε χωρίς άλλη ενέργεια.
Τι δεν λένε: Αν πήρε αυτό που ήθελε γρήγορα. Αν απλώς ήταν μια one-step ενέργεια (π.χ. τηλέφωνο, email, download).
Tip: Αν το bounce είναι υψηλό, δες και το time-on-page, το scroll depth, τα session recordings. Η εικόνα είναι πάντα πολυδιάστατη.

4. Engagement — πολύ ωραίο, αλλά… όχι (απαραίτητα) πωλήσεις

Engagement with clients

Όλοι αγαπάμε τα likes και τα shares. Είναι ωραία — και χρήσιμα όταν το κοινό σου είναι στο στάδιο του awareness. Αλλά δεν πληρώνουν τους λογαριασμούς.

Τι λένε: Το περιεχόμενο είναι σχετικό ή/και δημιουργεί συναισθηματική σύνδεση.
Τι δεν λένε: Αν το κοινό είναι έτοιμο να αγοράσει. Αν υπάρχει πραγματικό ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία σου.
Tip: Μην σταματάς στην επιφάνεια. Συνδύασε engagement με website actions (click-throughs, goal completions).

5. Engagement — πολύ ωραίο, αλλά… όχι (απαραίτητα) πωλήσεις

Conversions — βασιλιάς των metrics (μόνο αν τον καταλάβεις)

Όλοι λέμε: «Μας νοιάζει το conversion».

Και συμφωνούμε. Αλλά τι σημαίνει;

Το πιο κρίσιμο metric — και το πιο παρεξηγημένο.
Δεν είναι conversion μόνο η αγορά.
Conversion μπορεί να είναι:

Αν δεν έχεις καθορίσει ποιο conversion έχει σημασία για εσένα, τότε τα νούμερα δεν έχουν νόημα.
Μήπως μετράς ως conversion το download ενός αρχείου, ενώ περιμένεις πωλήσεις;
Μήπως σου κάνουν sign-up στο newsletter, αλλά δεν τους κάνεις follow-up ποτέ;

Τι λένε: Κάποιοι έκαναν την ενέργεια που θεωρείς σημαντική.
Τι δεν λένε: Πόσο κοντά είσαι στον τελικό σου στόχο. Ούτε ποια conversions έχουν πραγματικό business value. Tip: Ξεχώρισε τα conversions σε primary και  secondary (micro-conversions) και ανέλυσε την απόδοσή τους ξεχωριστά.

Αν τα νούμερα δεν σου λένε τίποτα (ή λένε τα λάθος πράγματα)…

…ίσως ήρθε η ώρα να τα διαβάσουμε μαζί, με άλλο βλέμμα.

Στη White Space δεν βλέπουμε απλώς τα KPIs.

Βουτάμε στα δεδομένα, τα ερμηνεύουμε σωστά και τα μετατρέπουμε σε στρατηγική — για να ξέρεις τι δουλεύει, τι όχι, και τι χρειάζεται να αλλάξεις.

Θες να αποκρυπτογραφήσουμε τα metrics σου;

Στείλε μας ένα μήνυμα. Θα σου πούμε τι λένε — αλλά κυρίως… τι δεν λένε.

Google Ads. Meta Ads. Retargeting. CPC, ROAS, CPA.
Τα dashboards γεμίζουν νούμερα, αλλά το ερώτημα παραμένει: φέρνει αποτέλεσμα όλη αυτή η επένδυση; Ή απλώς «ρίχνουμε λεφτά» στην πλατφόρμα;

Το έχουμε δει πολλές φορές.
Εταιρείες που επενδύουν σε καμπάνιες, που ανεβάζουν ads, που πληρώνουν clicks…
και στο τέλος αναρωτιούνται:

❝Γιατί δεν είδαμε αποτέλεσμα;❞
❝Γιατί ενώ έχουμε traffic, δεν έχουμε πωλήσεις;❞
❝Μήπως το performance marketing δεν “δουλεύει”;❞

Η απάντηση συνήθως είναι απλή: δουλεύει — αλλά όχι από μόνο του.

Η αλήθεια είναι σκληρή:
Το performance marketing χωρίς στρατηγική είναι απλώς ένα ακριβό τυχερό παιχνίδι. Είναι απλώς ένας ακόμα λογαριασμός στο τέλος του μήνα.

Αν δεν έχεις σαφή στόχο, μην περιμένεις να πιάσεις στόχο.

1. Πριν πατήσεις “Δημιουργία Καμπάνιας”, πάτα “Σκέψου”

Campaing Strategy Brainstorming

Το μεγαλύτερο λάθος; Να βλέπεις το performance σαν κάτι ξεκομμένο από τη συνολική στρατηγική σου.
Δεν αρκεί να τρέχεις καμπάνιες. Πρέπει να ξέρεις γιατί τις τρέχεις.

Ας το πούμε απλά:

Δεν είναι το ad που πουλάει.
Είναι η στρατηγική πίσω από το ad που κάνει τη δουλειά.

Χωρίς ξεκάθαρο πλάνο, χωρίς στόχους, χωρίς funnel, χωρίς νοηματική συνέχεια, το καλύτερο creative στον κόσμο δεν θα σε σώσει.

2. Τι σημαίνει «κάνω performance χωρίς στρατηγική»;

  1. Δεν έχεις προσδιορίσει σε ποιον μιλάς
  1. Δεν έχεις σκεφτεί τη “διαδρομή” του χρήστη
  1. Δεν έχεις ορίσει ΤΙ σημαίνει επιτυχία
  1. Βάζεις χρήματα πριν δοκιμάσεις messaging

3. Και τι γίνεται στην πράξη;

Ας πούμε ότι έχεις ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Χωρίς στρατηγική:

Με στρατηγική:

4. Μερικά κλασικά λάθη που “καίνε” το budget:

Avoid costly mistakes

Τα πιο συχνά λάθη που “καίνε” το budget (και πώς φαίνονται στην πράξη)

Ακόμα κι αν έχεις καλό προϊόν, ωραία δημιουργικά και λογικό budget, αν λείπουν οι βάσεις, η καμπάνια απλώς… θα σε χρεώνει, χωρίς να σε αποδίδει.

Ποια είναι τα συχνότερα λάθη που βλέπουμε;

i. Χωρίς καθορισμένο funnel

Πολλές φορές ξεκινάμε καμπάνιες… με την ελπίδα ότι “θα βγει κάτι”.
Χωρίς όμως να έχουμε ορίσει ποια είναι η διαδρομή του χρήστη:

Αν δεν υπάρχει ξεκάθαρο conversion path — από το πρώτο click μέχρι την τελική ενέργεια — τότε το μόνο που κάνεις είναι να πληρώνεις για clicks που δεν ξέρεις τι απέδωσαν.

ii. Προώθηση λάθος μηνύματος στο λάθος κοινό

Δεν αρκεί να έχεις ένα ωραίο κείμενο. Πρέπει να είναι το σωστό μήνυμα για το σωστό κοινό.

Αν δεν έχεις ξεκάθαρες buyer personas, τότε οι καμπάνιες σου είναι γενικές. Και το κοινό… αδιάφορο.
Δεν υπάρχει σύνδεση. Και χωρίς σύνδεση, δεν υπάρχει δράση.

iii. Καμπάνιες χωρίς διαφοροποίηση ανά funnel stage

Κλασικό λάθος:

Το κάθε στάδιο του funnel χρειάζεται διαφορετική προσέγγιση. Awareness ≠ Consideration ≠ Conversion.

iv. Απουσία testing και βελτιστοποίησης

Τρέχεις το ίδιο creative για 3 εβδομάδες. Ίδιο headline. Ίδιο targeting. Καμία αλλαγή.

Αλλά ο κόσμος αλλάζει. Το κοινό κουράζεται. Τα formats κορεσμένα. Και εσύ μένεις με impressions — αλλά χωρίς clicks.

Αν δεν έχεις plan για συνεχή βελτιστοποίηση (A/B testing, rotation, budget shifts), η καμπάνια σταματά να αποδίδει… πριν καν το καταλάβεις.

v. Μετράς τα λάθος πράγματα

“Πήραμε πολλά likes.”
“Το CTR ήταν καλό.”
“Είχαμε 3.000 επισκέψεις.”
Και λοιπόν;

Likes, clicks, προβολές — είναι vanity metrics. Δεν πληρώνουν τους λογαριασμούς. Δεν οδηγούν σε πωλήσεις. Δεν σημαίνουν κατ’ ανάγκη επιτυχία.

Η σωστή ερώτηση είναι:

“Πόσα από αυτά έγιναν leads;”
“Πόσα leads έγιναν πωλήσεις;”
“Ποιο ήταν το κόστος ανά conversion;”

Χωρίς στρατηγική μέτρησης, η εικόνα είναι πλασματική. Και το budget… χαμένο.

5. Τι σημαίνει performance με στρατηγική

Performance με στρατηγική σημαίνει:

Με απλά λόγια: δεν ελπίζεις να πετύχει. Το σχεδιάζεις για να πετύχει.

Ο επίλογος με απλά λόγια

Το Performance marketing είναι αποδοτικό. Αλλά όχι μαγικό.
Αν του φερθείς σαν “πυροσβεστικό” εργαλείο για να ανεβάσεις νούμερα γρήγορα — χωρίς υπόβαθρο — το πιο πιθανό είναι να πετάς λεφτά.

Αν όμως το εντάξεις μέσα σε μια ουσιαστική στρατηγική — με κατανόηση του πελάτη σου, των σταδίων αγοράς και του πραγματικού σου σκοπού — τότε γίνεται ένα από τα πιο ισχυρά όπλα σου.

Αν θες να βγάλει νόημα (και αποτέλεσμα) η επένδυσή σου

Στη White Space δεν τρέχουμε απλώς καμπάνιες.
Στήνουμε στρατηγικές που φέρνουν αποτελέσματα — μεθοδικά, σταδιακά, στοχευμένα.

Αν θες να συζητήσουμε πώς να μετατρέψουμε το budget σου σε πραγματική απόδοση,
στείλε μας μήνυμα.
Θα χαρούμε να σου δείξουμε πώς το performance γίνεται εργαλείο ανάπτυξης — όχι τζόγος.

Έχεις επενδύσει σε ένα επαγγελματικό site, το design είναι μοντέρνο, η εταιρική παρουσία ξεκάθαρη — και όμως, τα leads είναι μηδενικά ή πολύ λιγότερα απ’ ό,τι περίμενες.
Αν αναρωτιέσαι γιατί η online παρουσία σου δεν μεταφράζεται σε νέους πελάτες, τότε αυτό το άρθρο είναι για εσένα.

Στην White Space έχουμε δει δεκάδες περιπτώσεις επιχειρήσεων που έκαναν “όλα σωστά” — εκτός από τα ουσιαστικά.
Ας δούμε τα 6 βασικότερα εμπόδια που κρατούν ένα site πίσω… και κυρίως, πώς ξεπερνιούνται.

1. Δεν υπάρχει στρατηγική, μόνο αισθητική

Το design είναι σημαντικό — αλλά είναι μόνο η αρχή.
Ένα όμορφο site χωρίς στρατηγική μοιάζει με κατάστημα χωρίς πωλητές: τραβάει βλέμματα, αλλά δεν οδηγεί σε πώληση.

Παράδειγμα:

Αν έχεις ένα site που δείχνει ποιοι είστε και τι κάνετε, αλλά δεν εξηγεί πώς μπορείτε να βοηθήσετε τον πελάτη ή δεν οδηγεί ξεκάθαρα στην επόμενη ενέργεια, τότε το site δεν εξυπηρετεί το ρόλο του.

Τι μπορείς να κάνεις:

Αν όχι, ξεκίνα με ένα clear conversion path: ποιος είναι ο ιδανικός επισκέπτης και τι πρέπει να κάνει;

2. Μιλάς για σένα, όχι για τον χρήστη

Αυτό είναι ίσως το πιο συχνό λάθος σε B2B και υπηρεσίες.
Γεμίζεις το site με «Εμείς είμαστε…», «Η ομάδα μας…», «Η εμπειρία μας…» — αλλά ο χρήστης δεν ενδιαφέρεται για εσένα.
Ενδιαφέρεται για τον εαυτό του. Τι πρόβλημα του λύνεις; Πώς του προσθέτεις αξία;

Παράδειγμα:

Η φράση «Διαθέτουμε εμπειρία 20 ετών στον χώρο των ακινήτων με χαρτοφυλάκιο υψηλής αξίας.» έχει διαφορετική αξία στον χρήστη από τη φράση

«Βρίσκουμε για εσάς το ιδανικό ακίνητο με βάση τις πραγματικές ανάγκες και δυνατότητές σας — χωρίς χαμένο χρόνο, χωρίς περιττά ραντεβού.»

Τι μπορείς να κάνεις:

Αντιστάθμισε την περιγραφή σου με οφέλη προς τον πελάτη.

3. Το site σου δεν είναι τεχνικά φιλικό προς τον χρήστη

Website Speed Optimization

Η εμπειρία χρήστη (UX) δεν είναι απλώς αισθητική. Είναι θέμα ταχύτητας, πλοήγησης και διαθεσιμότητας σε όλες τις συσκευές.

Αν το site σου φορτώνει αργά ή δείχνει “σπασμένο” σε κινητά, ο χρήστης φεύγει χωρίς δεύτερη σκέψη.

Σύμφωνα με τη Google, κάθε επιπλέον δευτερόλεπτο καθυστέρησης στη φόρτωση αυξάνει το bounce rate κατά 32%.

Τι μπορείς να κάνεις:

4. Δεν μετράς τίποτα — ή μετράς τα λάθος πράγματα

Ναι..σωστά κατάλαβες. Μιλάμε για τα analytics σου

Η απόδοση ενός site δεν είναι υπόθεση “gut feeling”.
Αν δεν χρησιμοποιείς εργαλεία μέτρησης και δεν παρακολουθείς τη συμπεριφορά των χρηστών, ουσιαστικά πετάς στα τυφλά.

Παράδειγμα:

Έχεις site με καλή επισκεψιμότητα αλλά χωρίς leads — όμως δεν ξέρεις ποια σελίδα ευθύνεται, γιατί δεν έχεις heatmaps ή events tracking.

Τι μπορείς να κάνεις:

5. Δεν εμπνέεις εμπιστοσύνη

Ο επισκέπτης μπορεί να σε δει μόνο 1 φορά. Αν δεν τον πείσεις εκείνη τη στιγμή, χάθηκε η ευκαιρία.
Και για να πείσεις, χρειάζεσαι αποδείξεις.

Παράδειγμα:

Ένα site χωρίς testimonials, χωρίς case studies, χωρίς logos πελατών, χωρίς awards… δεν δίνει λόγο στον χρήστη να σε εμπιστευτεί — όσο καλογραμμένα κι αν είναι τα κείμενα.

Τι μπορείς να κάνεις:

6. Δεν λες στον επισκέπτη τι να κάνει

Πολλές ιστοσελίδες υποθέτουν ότι ο χρήστης θα ξέρει πού να πάει. Δεν το ξέρει.

Αν δεν του δείξεις με ξεκάθαρα και ελκυστικά Call to Action (CTA) τι πρέπει να κάνει, απλώς… θα φύγει.

Παράδειγμα:

Ένα landing page με ωραία περιγραφή υπηρεσιών, αλλά χωρίς ούτε ένα κουμπί «Ζήτησε Demo» ή «Κλείσε ένα Call» — απλώς ελπίζει ότι ο χρήστης θα βρει μόνος του τη φόρμα επικοινωνίας στο footer.

Τι μπορείς να κάνεις:

Συμπέρασμα

Αν το site σου δεν φέρνει leads, τότε πιθανότατα έχεις site προβολής, όχι site στρατηγικής. Και αυτό είναι κρίσιμο.
Το site σου είναι η πρώτη επαφή ενός δυνητικού πελάτη με την επιχείρησή σου. Αν δεν δουλεύει υπέρ σου, τότε δουλεύει εναντίον σου.

Στην White Space, σχεδιάζουμε sites με στόχο την ανάπτυξη — όχι απλώς την παρουσία.
Αν θέλεις να μετατρέψεις την ψηφιακή σου εικόνα σε εργαλείο πωλήσεων, στείλε μας ένα μήνυμα. Είμαστε εδώ για να το κάνουμε μαζί.

Ο τρόπος με τον οποίο τα brands συνδέονται με τον κόσμο, τους καθορίζουν και τους διαφοροποιούν από τους ανταγωνιστές, και η στρατηγική branding είναι ένα ολοκληρωμένο σχέδιο για το πώς αυτοί οι οργανισμοί  επικοινωνούν και συνδέονται με τον κόσμο. Η στρατηγική λοιπόν branding διαμορφώνει ποια είναι η εταιρεία, τι διαφορετικό προσφέρει, τι αισθήματα προκαλεί στον κόσμο, αντί απλά να λέει τί είναι η εταιρεία. Για παράδειγμα η Nike δεν πουλάει αθλητικά παπούτσια αλλά απόδοση (Performance), όπως η Mercedes δεν πουλάει αυτοκίνητα αλλά status.

Πρόκειται λοιπόν για ένα ολοκληρωμένο σύστημα που απαντά σε ερωτήματα:

Γιατί (να σε αγοράσω, να σε προτιμήσω, να σε εμπιστευθώ)

Ποια είναι η αξία που δημιουργώ και προσφέρω

Πως διαφέρω από τους ανταγωνιστές μου

Ποια είναι η θέση που παίρνω στο μυαλό του καταναλωτή

Τι σκέφτεται, νιώθει ο καταναλωτής όταν ακούει το όνομα του brand μου

Τι θα τον κάνει να με εμπιστευθεί

Τι θα τον κάνει να αγοράσει πιο γρήγορα από εμένα

Όπως είναι κατανοητό η στρατηγική branding, ξεπερνά τα απλά οπτικά στοιχεία για να αγγίξει την αποστολή μιας εταιρείας, τις αξίες της και τα χαρακτηριστικά που την καθιστούν μοναδική στον ανταγωνισμό. Ενώ ο σχεδιασμός λογοτύπου και η ταυτότητα της επωνυμίας εκφράζονται μόνο μέσω οπτικών πτυχών, που φυσικά είναι πολύ σημαντικά, μια στρατηγική επωνυμίας περιλαμβάνει τα πάντα για τη δημιουργία μιας ολιστικής προσέγγισης και κατεύθυνσης για όλες τις πτυχές της επικοινωνίας με τους πελάτες της εταιρείας. Μάλιστα τα οπτικά στοιχεία του brand σας σωστό είναι να δημιουργούνται αφού έχει καθοριστεί η στρατηγική σας. Φανταστείτε ότι θέλετε να παρουσιάσετε ένα πολύ νεανικό και δυναμικό brand και το logo που πιθανώς έχτε δημιουργήσει να αποπνέει συντηρητισμό ή μεγάλη βαρύτητα. 

Ακόμη και η μικρότερη έως την πιο επιτυχημένη εταιρεία θα χρειαστεί μια στρατηγική branding με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Από νεοσύστατες εταιρείες μέχρι εδραιωμένες, μη κερδοσκοπικούς  ή μικρομεσαίους οργανισμούς, ο οργανισμός καλύπτει όλες τις βάσεις με τη στρατηγική branding του, επιτρέποντάς του να έχει μια κοινή και αξιομνημόνευτη ταυτότητα στην αγορά του.

Ποια τα οφέλη μιας στρατηγικής Branding

Πολλά και σημαντικά οφέλη προκύπτουν από μια σαφή στρατηγική επωνυμίας:

1. Αυξημένη αναγνωρισιμότητα και αναγνώριση της επωνυμίας – brand
2. Πιστότητα και εμπιστοσύνη των πελατών – loyalty
3. Βελτιωμένη απόδοση μάρκετινγκ και πωλήσεων
4. Σαφής διαφοροποίηση από τους ανταγωνιστές
5. Συνεπής επικοινωνία σε όλα τα κανάλια
6. Ισχυρότερες συναισθηματικές συνδέσεις με τους πελάτες
7. Καθοδήγηση στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων και λειτουργία
8. Αύξηση της αξίας της εταιρείας και της θέσης της στην αγορά

Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια στρατηγική Branding

Μια ολοκληρωμένη στρατηγική θα περιλαμβάνει:

1. Σκοπό και όραμα της επωνυμίας: Καθορίζει γιατί υπάρχει η εταιρεία και τι επιδιώκει μακροπρόθεσμα.
2. Ανάλυση κοινού-στόχου: Εις βάθος έρευνα για την κατανόηση των δημογραφικών, ψυχογραφικών, αναγκών και συμπεριφορών των ιδανικών πελατών.
3. Τοποθέτηση επωνυμίας και μοναδική πρόταση αξίας: Καθορίζει την αντίληψη της αγοράς και τα ξεχωριστά οφέλη που προσφέρονται στον πελάτη.
4. Προσωπικότητα και φωνή της επωνυμίας: Ανθρώπινα χαρακτηριστικά που αποδίδονται στην επωνυμία και πώς εκφράζονται αυτές οι ιδιότητες στην επικοινωνία.
5. Οπτική ταυτότητα: Λογότυπο, χρωματική παλέτα και τυπογραφία που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη της αναγνώρισης.

Η ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής στρατηγικής branding απαιτεί εξειδίκευση και εμπειρία. Η πρόσληψη ενός ειδικού μπορεί να προσφέρει ανεκτίμητες γνώσεις, να εξορθολογίσει τη διαδικασία και να διασφαλίσει ότι η στρατηγική σας είναι προσαρμοσμένη στις μοναδικές ανάγκες της επιχείρησής σας.

Μην αφήνετε το μέλλον της επωνυμίας σας στην τύχη. Εάν είστε έτοιμοι να αναβαθμίσετε την επωνυμία σας και να δημιουργήσετε μια ισχυρή, συνεκτική ταυτότητα που να αντηχεί στο κοινό σας, ήρθε η ώρα να συνεργαστείτε με ειδικούς. Επικοινωνήστε με το white-space.gr σήμερα για να ξεκινήσετε τη δημιουργία μιας στρατηγικής επωνυμίας που θα οδηγήσει τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της εταιρείας σας και θα σας ξεχωρίσει στην αγορά.

Εξερευνήστε την πλήρη γκάμα υπηρεσιών branding που προσφέρουμε, προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας.

Στον τομέα των πωλήσεων, η οπτικοποίηση δεδομένων μέσω πινάκων ελέγχου (dashboards) αποτελεί κρίσιμο εργαλείο για τη λήψη ενημερωμένων και στρατηγικών αποφάσεων. Οι πίνακες ελέγχου βοηθούν τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν κρίσιμους δείκτες και να έχουν μια συνολική εικόνα της απόδοσης των πωλήσεων. Ακολουθούν οι κύριες συνιστώσες και τα οφέλη των πινάκων ελέγχου για την απόδοση των πωλήσεων:

  1. Βελτίωση της Ορατότητας και της Διαφάνειας Οι πίνακες ελέγχου πωλήσεων παρέχουν μια καθαρή εικόνα της προόδου και της απόδοσης σε πραγματικό χρόνο. Σύμφωνα με την Salesforce, οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πίνακες ελέγχου βελτιώνουν κατά 27% τη διαφάνεια της απόδοσης των ομάδων τους, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και μειώνοντας τους χρόνους απόκρισης στις αλλαγές της αγοράς. (source: salesforce.com)
  2. Βελτίωση Λήψης Αποφάσεων Η παρακολούθηση των κρίσιμων δεικτών πωλήσεων, όπως τα ποσοστά μετατροπής και το μέσο μέγεθος συμφωνίας, επιτρέπει την άμεση αναγνώριση περιοχών βελτίωσης. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πίνακες ελέγχου αναφέρουν ότι οι ομάδες πωλήσεών τους λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις κατά 20%, σύμφωνα με την Gartner. (source: gartner.com)
  3. Ενίσχυση της Λογοδοσίας και Παρακίνησης Η παρακολούθηση της απόδοσης μέσω πινάκων ελέγχου ενισχύει τη λογοδοσία και τη δέσμευση της ομάδας. Οι αντιπρόσωποι πωλήσεων μπορούν να δουν την απόδοσή τους σε πραγματικό χρόνο, γεγονός που συχνά τους παρακινεί να επιτύχουν ή και να ξεπεράσουν τους στόχους τους.

Πηγές Δεδομένων και Εφαρμογή των Πινάκων Ελέγχου Η δημιουργία ενός πίνακα ελέγχου απαιτεί την ενσωμάτωση δεδομένων από πολλαπλές πηγές, όπως CRM, πλατφόρμες ανάλυσης και εργαλεία marketing. Η οργάνωση αυτών των δεδομένων σε έναν πίνακα ελέγχου μπορεί να είναι η ιδανική αφετηρία για τις ομάδες που ξεκινούν να εφαρμόζουν data-driven στρατηγικές. Για επιχειρήσεις που δεν έχουν ακόμα ενσωματώσει πίνακες ελέγχου, η επένδυση σε εργαλεία όπως το Power BI και το Tableau είναι ένα καλό πρώτο βήμα.

Συμπέρασμα: Οι πίνακες ελέγχου δίνουν τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν σε βάθος την απόδοση πωλήσεων και να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων. Με την εφαρμογή ενός αποτελεσματικού πίνακα ελέγχου, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να εντοπίσουν άμεσα ευκαιρίες, να βελτιστοποιήσουν την απόδοσή τους και να επιτύχουν μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.

Χωρίς αμφιβολία, τα digital media κυριαρχούν στη σημερινή εποχή.

Από τη στιγμή που ξυπνάμε το πρωί, μέχρι το βράδυ, όλοι μας βρισκόμαστε μέσα σε να ψηφιακό κόσμο και χρησιμοποιούμε τεχνολογίες και εφαρμογές για κάθε ανάγκη όπως αγορές, ενημέρωση, επικοινωνία, αναζήτηση πληροφοριών και τόσα άλλα.

Οι επιχειρήσεις βλέποντας την αυξανόμενη χρήση αυτών των τεχνολογιών από το κοινό και την στροφή του από τα παραδοσιακά μέσα στα ψηφιακά άρχισαν να επενδύουν και να αναπτύσσουν  την παρουσία τους στα μέσα αυτά με στόχο να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

 Σύμφωνα με έρευνα του ΣΕΒ­ για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό των Ελληνικών Επιχειρήσεων του 2023, το 94% των επιχειρήσεων έχουν ιστοσελίδα, το 81% χρησιμοποιεί μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το 51% κινητές εφαρμογές.

Παρά το γεγονός ότι όλο και πιο πολλές εταιρείες έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν αυτά τα  εργαλεία και επενδύουν όλο και περισσότερο στο Digital Marketing για να προσελκύσουν πελάτες, αρκετές τους αποτυγχάνουν στο να μετρήσουν σωστά την απόδοση και την αποτελεσματικότητα αυτών των προσπαθειών.

Αυτός ακριβώς είναι και ο ρόλος του Performance Μarketing. Δηλαδή η αξιολόγηση της «σχέσης μεταξύ δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και επιχειρηματικής απόδοσης».

Οι κύριοι λόγοι που αποτυγχάνουν σε αυτό τον τομέα είναι είτε διότι η αντίληψη τους για το Digital Marketing είναι περιορισμένη είτε διότι δεν διαθέτουν τεχνογνωσία και στελέχη ικανά να το κάνουν.

Όσες  από αυτές ανήκουν στην πρώτη κατηγορία (περιορισμένη αντίληψη) αρκούνται μόνο στη χρήση των ψηφιακών μέσων θεωρώντας ότι έτσι εφαρμόζουν Digital Marketing , χάνοντας την μεγάλη εικόνα και δεν επενδύουν στην ανάλυση και βελτιστοποίηση των ενεργειών. Με απλά λόγια, επειδή κάνω post στα  social media ή επειδή τρέχω καμπάνιες google θεωρώ ότι είναι αρκετό.

Στις μέρες μας, το Digital Marketing έχει να κάνει όλο και περισσότερο με την συμπεριφορά του χρήστη και τον τρόπο που αλληλοεπιδρά με μια επιχείρηση και όχι απλά με ποιο μέσο ο χρήστης κάνει μια αγορά ή τον τρόπο που η επιχείρηση βρίσκει τον πελάτη.

Θα πρέπει λοιπόν να επαναπροσδιορίσουμε το digital marketing μέσα από το μοντέλο των 5D.

Tα data και ο τρόπος που τα αξιοποιούμε είναι ένα βασικό κομμάτι που συμπεριλαμβάνεται στην κατανόηση του digital marketing και σαφώς χρειάζεται μια αναθεώρηση από την πλευρά τους σχετικά με το πως το χρησιμοποιούνε και πως εξελίσσετε.

Από την άλλη πλευρά, οι εταιρίες ανήκουν στην δεύτερη κατηγορία (έλλειψη σε τεχνογνωσία και στελέχη) έχουν κατανοήσει την αναγκαιότητα των δεδομένων και τη αξιοποίησής τους αλλά αποτυγχάνουν καθώς η αξιοποίηση τους απαιτεί γνώσεις και δεξιότητες τις οποίες δεν έχουν αναπτύξει σε ικανοποιητικό βαθμό.

Σύμφωνα με έρευνα του ΣΕΒ από την Deloitte (2023) σχετικά με την ύπαρξη στελεχών με  δεξιότητες για τεχνολογίες αιχμής (data analytics ή  γνώσεις σε πλατφόρμες και τεχνολογίες AI) έδειξε ότι:

12,5% δεν έχει καθόλου
26,8% διαθέτει μόνο 1-3% του προσωπικού
26,8% διαθέτει 3-5% του προσωπικού

Σε αντίστοιχη έρευνα της Adobe σε παγκόσμιο επίπεδο, το 56% των στελεχών του μάρκετινγκ στην B2B αγορά δηλώνουν πως δεν διαθέτουν γνώσεις  για αναλύσεις δεδομένων για να μπορέσουν να παράγουν κατάλληλες πληροφορίες και συμπεράσματα πληροφορίες .

Το να στηρίζεται μια επιχείρηση σε δεδομένα -data driven- σύντομα δεν θα είναι αρκετό. Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα θα το έχουν οι εταιρίες που θα στηρίζονται σε πληροφορίες και στοιχεία που παράγουν τα δεδομένα και actions -insights driven.
Αυτό σημαίνει πως δεν πρέπει να συλλέγουμε data απλά για να έχουμε στοιχεία (data for data) αλλά να μπορούμε να τα αναλύουμε να τα συνδυάζουμε και να μας οδηγούνε σε αποφάσεις.

Στην σημερινή εποχή κάθε εταιρία που θέλει να μείνει ανταγωνιστική και να κερδίσει έδαφος σε ένα έντονο ανταγωνιστικό περιβάλλον οφείλει να αναπτύξει τρόπους και στρατηγικές που θα μπορούν να συνδέουν τα αποτελέσματα των ενεργειών με τους πόρους που διαθέτουνε σε αυτές. Εάν συνεχίσουνε να αγνοούνε τα δεδομένα και εξακολουθούν να γυρίζουν την πλάτη στις μετρήσεις και data driven strategies η εποχή θα τους ξεπεράσει και σύντομα θα βγούνε από τον χάρτη.

Eσύ πόσο σωστά αξιοποιείς τα data σου για την βελτιστοποίηση των ενεργειών Marketing;

Με τον όρο SEO  (Search Engine Optimization)  αναφερόμαστε στη διαδικασία βελτίωσης της προβολής ενός ιστότοπου ή μιας ιστοσελίδας στα οργανικά αποτελέσματα σε μια μηχανή αναζήτησης όπως η Google.

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) είναι μια θεμελιώδης πτυχή της διαδικτυακής  μας επιτυχίας. Γιατί; Επειδή  πολύ απλά οδηγεί σε οργανική (δωρεάν) επισκεψιμότητα στο site μας  και ενισχύει την online προβολή.

Στο σημερινό ψηφιακό τοπίο, που ανταγωνισμός στο digital περιβάλλον γίνεται όλο και είναι έντονος, η ανάγκη για μια ισχυρή  στρατηγικής SEO είναι ζωτικής σημασίας για όλους είτε είναι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, ιδιοκτήτες shops, bloggers ή οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση

Η κατανόηση του τι είναι πραγματικά το SEO και γιατί είναι βασική στρατηγική του digital marketing  από τότε που ξεκίνησε η Google το 1998, είναι ο θεμέλιος λίθος για τη δημιουργία ενός ισχυρού και επιτυχημένου ιστότοπου που αποφέρει έσοδα για την επιχείρησή σας.

Όσο περισσότερο επενδύετε στο SEO κάθε μήνα, τόσο περισσότερα αποτελέσματα θα βλέπετε.

Η κατανόηση του SEO απαιτεί πρώτα απ’ όλα την κατανόηση του τι προσπαθούν να κάνουν οι μηχανές αναζήτησης για εμάς. Από την άποψη του τελικού χρήστη, ο πρωταρχικός τους στόχος είναι να αντιστοιχίσουν την πρόθεση (αναζήτηση) του χρήστη με υψηλής ποιότητας, σχετικό περιεχόμενο.

Για να παραδώσουν ακριβή αποτελέσματα, οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν πολύπλοκους αλγόριθμους για να ευρετηριάσουν και να ταξινομήσουν όλο το περιεχόμενο που συναντούν. Σύμφωνα με αυτή την διαδικασία ταξινόμησης προβάλουν στα αποτελέσματα που βλέπουμε, όλα τα site που αντιλαμβάνεται πως απαντούν με σχετικό αποτέλεσμα στις  αναζητήσεις των χρηστών.

Αυτοί οι αλγόριθμοι συχνά αλλάζουν και ίσως δεν είναι πλήρως γνωστοί σε εμάς, αλλά γνωρίζουμε τις βασικές αρχές που χρησιμοποιούν. Έτσι παρακάτω θα μιλήσουμε για του 4 βασικούς πυλώνες του seo και τι πρέπει να κάνουμε για να τους επηρεάσουμε θετικά

Οι 4 πυλώνες του SEO:

  1. Technical SEO-( τεχνικό SEO)
  2. On-site SEO( Εντός site SEO)
  3. Off-site SEO( Εκτός site SEO)
  4. Content (Περιεχόμενο)

1. Technical SEO

Το τεχνικό SEO εστιάζει στη βελτιστοποίηση των τεχνικών πτυχών του site σας για τη βελτίωση της απόδοσής του και τη δυνατότητα ανίχνευσης του από τις μηχανές αναζήτησης. Πρόκειται για τη βελτιστοποίηση της υποδομής του ιστότοπού σας, έτσι ώστε οι ανιχνευτές μηχανών αναζήτησης να έχουν εύκολη πρόσβαση και να ευρετηριάσουν ( indexing) τον ιστότοπό σας.

Ονομάζεται τεχνικό SEO επειδή ασχολείται μόνο με το backend. Οι άνθρωποι δεν θα δουν τι κάνετε για το τεχνικό SEO σας, αλλά οι μηχανές αναζήτησης σίγουρα θα εκτιμήσουν τις προσπάθειές σας.

Τα κυριότερα πράγματά που πρέπει να μας απασχολούν εδώ είναι:

Ταχύτητα του site και performance optimization:

Βελτιστοποίηση του χρόνου που φορτώσει το site μας (loading speed), ελαχιστοποίηση του χρόνου απόκρισης του server και βελτιστοποίηση του κώδικα για να διασφαλιστεί μια γρήγορη και απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη.

Φιλικότητα προς τα κινητά και responsive design:

Διασφαλίστε ότι ο ιστότοπός σας είναι πλήρως βελτιστοποιημένος για κινητές συσκευές και προσφέρει μια αποκριτική σχεδίαση που προσαρμόζεται σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης.

Δομή ιστότοπου και XML sitemap:

Οργάνωση της δομής του ιστότοπού σας με λογικό τρόπο και δημιουργία XML sitemap για να βοηθήσετε τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν και να ανιχνεύσουν τον ιστότοπό σας πιο αποτελεσματικά.

Robots.txt και canonicalization:

Εφαρμογή αρχείου robots.txt για την σωστή  καθοδήγηση των μηχανών αναζήτησης και χρήση canonical tags για την αποφυγή προβλημάτων διπλού περιεχομένου.

HTTPS και ασφάλεια ιστοτόπου:

Ασφάλιση του ιστότοπού σας με κρυπτογράφηση HTTPS για την προστασία των δεδομένων των χρηστών και τη βελτίωση της αξιοπιστίας τόσο προς τους επισκέπτες όσο και προς τις μηχανές αναζήτησης.

2. On-page seo

To On-page seo ασχολείται με βελτιστοποιήσεις που πρέπει να κάνουμε απευθείας στον ιστότοπό μας.

Εδώ είναι οι βασικοί τομείς που πρέπει να λάβετε υπόψη:

Έρευνα και ανάλυση λέξεων-κλειδιών: Έρευνα και επιλογή σχετικών λέξεων-κλειδιών που ευθυγραμμίζονται με τα ερωτήματα αναζήτησης του κοινού-στόχου σας.

Βελτιστοποίηση Meta tags: Δημιουργία κατάλληλων τίτλων, περιγραφών και επικεφαλίδων  στις σελίδες του site σας που αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια το περιεχόμενό σας και ενσωματώνουν λέξεις-κλειδιά.

Δομή και μορφοποίηση URL: Δημιουργία καθαρών και περιγραφικών διευθύνσεων URL που είναι εύκολα κατανοητές τόσο από τους χρήστες όσο και από τις μηχανές αναζήτησης.

Internal linking και σωστή αρχιτεκτονική δομή του site Δημιουργία μιας λογικής και φιλικής προς το χρήστη δομής ιστότοπου, με καλά δομημένους εσωτερικούς συνδέσμους (Internal linking ) που βελτιώνουν την πλοήγηση και κατανέμουν την εξουσία σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας.

Βελτιστοποίηση περιεχομένου: Ανάπτυξη υψηλής ποιότητας, πλούσιου σε λέξεις-κλειδιά περιεχομένου που είναι ελκυστικό, ευανάγνωστο, καλά μορφοποιημένο και παρέχει αξία στο κοινό σας.

Βελτιστοποίηση εικόνων: Βελτιστοποίηση των εικόνων του site μειώνοντας τα μεγέθη αρχείων, χρησιμοποιώντας περιγραφικά ονόματα αρχείων και προσθέτοντας σχετικό alt text  για τη βελτίωση της προσβασιμότητας και της κατανόησης τους από τις  μηχανές αναζήτησης.

3. Off-site SEO

Το Εκτός site SEO περιλαμβάνει εργασίες που εστιάζει σε παράγοντες εκτός του ιστότοπού σας που επηρεάζουν την κατάταξη στις μηχανές αναζήτησής σας.

Σκεφτείτε τα εξής:

Δημιουργία συνδέσμων (Link Building)  και απόκτηση backlinks:

Απόκτηση υψηλής ποιότητας backlinks από αξιόπιστους ισότοπους για την επίδειξη εξουσίας και αξιοπιστίας στις μηχανές αναζήτησης.

Online directories

Καταχώριση της επιχείρησής σας σε σχετικούς διαδικτυακούς καταλόγους  (Online directories)  για τη βελτίωση της ορατότητας της τοπικής της επιχείρηση σας.

blogging and influencers

Συνεργασία με influencers που ταιριάζουν στην επιχείρηση  σας  και συνεργασία με blogs

Social media

Δημιουργία ισχυρής παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και δημιουργία περιεχομένου που θα  ενθαρρύνουν τους  χρήστες σε επίσκεψη στο site  σας και γενικότερα το engagement, για να βελτιώσετε την προβολή σας στο διαδίκτυο

4. CONTENT

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες κατάταξης που λαμβάνει υπόψη η Google κατά την κατάταξη ενός ιστότοπου. Δεν έχει σημασία αν έχετε τον ταχύτερο ιστότοπο ή την καλύτερη δομή ιστότοπου. Εάν οι χρήστες δεν μπορούν να βρουν αυτό που αναζητούν στον ιστότοπό σας, θα φύγουν.

Aπό τη άλλη αν παρέχετε στους επισκέπτες  τις απαντήσεις που αναζητούν, θα παραμείνουν. Μπορεί ακόμη και να περιηγηθούν σε άλλες σελίδες, να επισκεφτούν ξανά τον ιστότοπό σας ή ακόμα και να ολοκληρώσουν μια αγορά. Αυτά είναι σήματα που λένε στους αλγόριθμους της Google ότι ο ιστότοπός σας είναι χρήσιμος στους χρήστες του. Με άλλα λόγια: θα μπορούσατε να πάρετε μια ώθηση  στην κατάταξη της Google από το να έχετε καλό περιεχόμενο.

Mερικά πράγματα πoυ πρέπει να έχετε υπόψιν είναι:

Δημιουργήστε υψηλής ποιότητας, πολύτιμο περιεχόμενο: Εστιάστε στη δημιουργία ενημερωτικού, ελκυστικού και μοναδικού περιεχομένου που έχει απήχηση στο κοινό-στόχο σας και προσφέρει αξία.

Ενσωματώστε απρόσκοπτα σχετικές λέξεις-κλειδιά στο περιεχόμενό σας για να βελτιώσετε την ορατότητά του στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, διατηρώντας παράλληλα την αναγνωσιμότητα και την εμπειρία χρήστη.

ενσωματώστε στο περιεχόμενο των σελίδων σας εικόνες, βίντεο και φροντίστε ώστε  οι σελίδες σας είναι δυναμικές και οπτικά ελκυστικές.

Δημιουργία κατάλληλων τίτλων και meta descrription: Δημιουργήστε σωστούς τίτλους τίτλους και description που αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια το περιεχόμενό σας και παρακινούν τους χρήστες να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας.

Talk to us
DRAG