1_1920X1080 - White Space | Digital Marketing Agency

Πώς μια Στρατηγική Επανατοποθέτησης Brand ενίσχυσε την Ανταγωνιστικότητα και την Κερδοφορία μιας Εταιρείας Real Estate

Η ανάλυση αγοράς, ο προσδιορισμός του ιδανικού πελάτη και ο σχεδιασμός νέων υπηρεσιών διαμόρφωσαν μια επιτυχημένη στρατηγική repositioning που αύξησε τις πωλήσεις και την κερδοφορία.

Η Περίπτωση

Ένα μεσιτικό γραφείο που κάποτε ευημερούσε, είδε την κερδοφορία του να μειώνεται παρά τη συνεχή αύξηση της πελατειακής του βάσης. Η εισροή νέων πελατών συνοδευόταν από χαμηλής αξίας συναλλαγές, γεγονός που οδήγησε στην ανάγκη για περισσότερο προσωπικό και, συνεπώς, υψηλότερα λειτουργικά κόστη. Η αυξανόμενη ανταγωνιστικότητα στην αγορά προκάλεσε πόλεμο τιμών, μετατρέποντας τις υπηρεσίες σε commodity και κάνοντας την τιμή τον βασικότερο παράγοντα κάθε συναλλαγής.

Η εταιρεία χρειαζόταν μια στρατηγική που θα τη βοηθούσε να ξεφύγει από αυτόν τον φαύλο κύκλο, να ενισχύσει την κερδοφορία της και να προσελκύσει πελάτες υψηλότερης αξίας, χωρίς να χάσει τα υφιστάμενα έσοδα ή να επενδύσει σημαντικά κεφάλαια, δεδομένης της εγγύτητάς της στο break-even point.

3_1920X641-1 - White Space | Digital Marketing Agency

Η Πρόκληση

Το γραφείο αντιμετώπιζε μειωμένη κερδοφορία και αυξανόμενα έξοδα, χωρίς την πολυτέλεια να χάσει πελάτες ή έσοδα. Η απουσία data-driven προσέγγισης για στοχοθέτηση πωλήσεων και διείσδυση στην αγορά, σε συνδυασμό με την ανυπαρξία οργανωμένης λειτουργίας marketing και ανεκμετάλλευτα ψηφιακά κανάλια, είχε ως αποτέλεσμα μια περιορισμένη και ξεπερασμένη ψηφιακή παρουσία.

4_1116X1000-1 - White Space | Digital Marketing Agency

Η Λύση μας

Σε στενή συνεργασία με τους ιδιοκτήτες της εταιρείας, η ομάδα μας προχώρησε σε εις βάθος ανάλυση S.W.O.T., αναδεικνύοντας κρυμμένα πλεονεκτήματα και ανταγωνιστικά στοιχεία. Μέσω ανάλυσης της αγοράς και data-driven segmentation, προσδιορίσαμε τα ιδανικά προφίλ πελατών και νέες στοχευμένες αγορές.

Το στρατηγικό μας canvas ανέδειξε ανεκπλήρωτες ανάγκες και ανεκμετάλλευτες ευκαιρίες, οδηγώντας σε:
– Νέα πρόταση αξίας και στρατηγική repositioning, μετατρέποντας την εταιρεία σε εξειδικευμένο real estate consulting γραφείο υψηλών προδιαγραφών.
– Ανανεωμένη στρατηγική brand με νέο όραμα, αποστολή και αξίες σύμφωνες με τη νέα ταυτότητα.
– Σχεδιασμό νέων premium υπηρεσιών και διερεύνηση νέων αγορών.
– Ανάπτυξη νέων στοιχείων ταυτότητας (brand assets) και ενεργοποίηση νέων digital καναλιών για την προσέλκυση πελατών υψηλής αξίας.
– Δημιουργία νέου ψηφιακού οικοσυστήματος που υποστηρίζει τη νέα τοποθέτηση brand.

Το Αποτέλεσμα

Μέσα σε μόλις τρεις μήνες, το νέο brand, οι υπηρεσίες και το ψηφιακό οικοσύστημα ήταν ήδη σε λειτουργία, καθιστώντας τον ανταγωνισμό άνευ σημασίας και προσελκύοντας πελάτες υψηλής αξίας. Συνεργασίες με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δημιούργησαν σταθερές, υψηλής κερδοφορίας ροές εσόδων, ενώ η επέκταση πέρα από τα ελληνικά σύνορα άνοιξε νέες αγορές, με επενδυτές real estate από το εξωτερικό. Η στρατηγική αναδιάρθρωση της εταιρείας οδήγησε σε:

+0Αύξηση στην κερδοφορία μέσω repositioning και πελατολογίου υψηλότερης απόδοσης.

0Αύξηση στη δημιουργία leads, χάρη στο νέο sales-oriented digital ecosystem.

+0Αύξηση στη μέση αξία ανά συναλλαγή – διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό και έξοδος από τον πόλεμο τιμών.